【販売主】
株式会社マルウ
〒498-0017
愛知県弥富市前ヶ須町東勘助256番地1
電話番号：0567-65-1151
営業時間：午前９時～１７時 定休日：日・祝・年末年始、その他
メールアドレス：info@maruu-kingyo.com
【販売責任者】
伊藤恵造
【商品代金以外の必要料金】
送料、代金引換手数料、銀行振込手数料、消費税、保冷剤（夏期、必要な時期）
【商品代金の支払い時期】
- 代金引換
商品お届け時にヤマト運輸配達ドライバーにお支払いいただきます。
- 銀行振込
前払い
ご注文日より5日以内にお振込み下さい。
5日を超えた場合は一旦キャンセルさせていただきます。
【注文方法】
電話、FAX、メール
【商品引渡時期】
- 代金引換
ご注文確定後翌日～3日以内
- 銀行振込
ご入金確認後翌日～3日以内
配達日の指定がある場合はお申し付け下さい
【商品受け取り時間】
生体にとっては出来るだけ午前中のお受け取りがいいのですが、やむおえず午後からのお受け取りの場合配達時間帯でご指定ください。
（地域によりご選択頂ける時間帯は異なります。）
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時
【お支払い方法】
代金引換 , 銀行振込
【返品、交換について】
- 生体のため返品、交換はお受けできません。
- 生体の写真の角度や明るさによって実物と若干異なる場合がございますのでご了承下さい。ご注文された生体と明らかに違う場合は、お手数ですが当社にご連絡下さい。
- 当社にご連絡がなくお客様の都合による返却の場合は、当社に届きました時の送料（着払い金額）を請求させていただきますのでご了承ください。
- 配送中の事故などにより着死があった場合は、電話かFAXで速やかにご連絡いただきますようお願い致します。後ほど担当者からご連絡申し上げます。
- 状態の良い生体を発送いたしますが、万一、着死の状態で到着しましたら、お手数ですが袋を開封せずに写真（携帯カメラ可）を撮っていただき（ info@maruu-kingyo.com)まで写真を添付していただき、お客様のお名前、ご注文番号、魚の状態を記載してお送りください。
（以下の場合は着死保証はできませんのでご注意ください。）
- 到着日を過ぎてからのご連絡の場合
- 生体の入った袋を開封した後の死亡の場合
- お客様の都合によりお受け取りが発送の翌々日以降となった場合
- 金魚を水槽に放した後に死亡した場合
- すでに水槽で飼育している魚が死亡した場合
なお、下記手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
- 送料は実費精算させていただきます
- 代金引換の場合は、代金引換決済手数料
- 返金時の振込み手数料
電話番号：0567-65-1151
営業時間：午前９時～１７時 定休日：日・祝・年末年始、その他
メールアドレス：info@maruu-kingyo.com
